Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Le délai de livraison habituel est de 5 à 7 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.

⚠️ Lors de périodes de forte demande, d’opérations promotionnelles, de lancements de produits ou de pics d’activité, les délais de livraison peuvent exceptionnellement être prolongés et atteindre jusqu’à 10 jours ouvrés.

Nous mettons tout en œuvre pour expédier et livrer les commandes dans les meilleurs délais.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi vous sera envoyé dès la prise en charge de votre colis par le transporteur.

Adresse de livraison

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Colis non réclamés ou retournés

Les colis retournés à l’expéditeur en raison d’une adresse incorrecte, incomplète ou d’un défaut de retrait pourront être réexpédiés aux frais du client.

Retards indépendants de notre volonté

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